Hacemos visible lo que tus
comunicaciones esconden.
Analiza con IA todas tus comunicaciones y centralízalas en un solo hub.
Pulse (analytics) + Connect (hub 5 canales) = Fenix 360.
Funcionalidades diseñadas
para transformar tus comunicaciones
Fenix 360 combina analítica avanzada con IA y un hub unificado de 5 canales para que no pierdas ninguna oportunidad de negocio.
Ver Todos los ServiciosAnálisis de Sentimiento
Fenix 360 Pulse analiza el sentimiento de cada comunicación en tiempo real. Detecta frustración, satisfacción, urgencia ...
Dashboard de Calidad
Fenix 360 Pulse ofrece dashboards de calidad en tiempo real con KPIs clave: tiempos de respuesta, resolución en primera ...
Detección de Oportunidades
Fenix 360 Pulse analiza cada comunicación para detectar señales de intención de compra, necesidades no cubiertas y oport...
Hub Unificado de Comunicaciones
Fenix 360 Connect unifica 5 canales de comunicación en un solo hub. Tu equipo trabaja desde una interfaz única con histo...
Integración CRM
Fenix 360 se integra nativamente con los principales CRMs del mercado. Sincroniza contactos, registra actividad de comun...
Transcripción Automática
Fenix 360 Pulse transcribe automáticamente todas tus comunicaciones de voz en texto estructurado y buscable. Compatible ...
La ventaja Fenix 360
Transcripción Automática
Convierte cada llamada y reunión en texto analizable al instante. Nuestra IA transcribe en tiempo real con una precisión superior al 95%.
Análisis de Sentimiento
Detecta el tono emocional de cada interacción para anticipar problemas, identificar clientes insatisfechos y mejorar la experiencia de forma proactiva.
Hub Unificado 5 Canales
Centraliza llamadas, email, chat, WhatsApp y redes sociales en una sola plataforma. Nunca más pierdas el contexto de una conversación.
Detección de Oportunidades
La IA identifica señales de compra, upselling y cross-selling ocultas en tus comunicaciones para que tu equipo comercial actúe en el momento justo.
Cómo funciona Fenix 360
Conecta tus canales
Integra tus canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, redes sociales) en minutos. Fenix 360 Connect centraliza todo en un solo hub para que nada se pierda.
Transforma tus comunicaciones
en datos que impulsan tu negocio.
Descubre cómo Fenix 360 puede ayudarte a analizar, centralizar
y optimizar todas las comunicaciones de tu empresa con IA.